Serkan Zorooğlu

Serkan Zorooğlu

Direktör - Marka Seçimi ve Yönetimi

Konaklama ve turizm sektöründe seçkin bir kariyere sahip olan Serkan Zorooğlu, 30 yılı aşkın deneyimiyle otel yönetimi ve uluslararası operasyonel mükemmellik konularındaki uzmanlığıyla tanınan vizyoner bir liderdir. Üst düzey misafir deneyimi, aile odaklı eğlence konseptleri ve operasyonel kusursuzluğa odaklanarak lüks otel zincirlerine liderlik etmektedir.

Profesyonel yolculuğu, uluslararası konaklama standartlarındaki güçlü temeli ile şekillenmiştir. Dünyaca ünlü Wyndham Hotels & Resorts gibi grupların merkez ofislerinde üst düzey liderlik rolleri üstlenmiş; yöneticilik dönemi, küresel marka protokollerini yerel hizmet mükemmeliyetiyle harmanlama yeteneğinin bir çok çalıştığı tesisin aldığı ödülleri de kanıtı olmuştur.

Küresel turizm arenasında öne çıkan bir isim olan Zorooğlu, Türk konaklama sektörünü dünyanın en saygın seyahat fuarlarında aktif olarak temsil etmektedir. WTM London, IMEX Frankfurt, Dubai ATM ve Vakantiebeurs Utrecht gibi uluslararası platformlardaki istikrarlı katılımı; pazar geliştirme, marka konumlandırma ve küresel iş birlikleri kurma süreçlerinde stratejik bir rol oynamasını sağlamaktadır.

Operasyonel yönetimin ötesinde Zorooğlu, stratejik marka büyümesine ve Türkiye'nin seçkin bir destinasyon olarak tanıtılmasına derin bir bağlılık duymaktadır. Long Beach Resorts çatısı altındaki liderliğiyle; konfor, lüks ve sürdürülebilir hizmet kalitesi kültürünü vurgulayarak markanın rekabetçi Akdeniz pazarındaki öncü konumunu pekiştirmektedir.

Turizm ve Otel İşletmeciliği mezunu olan Serkan Zorooğlu, geniş profesyonel ağı ve yeni nesil turizm profesyonellerine mentorluk yapma tutkusuyla sektöre yön vermeye devam etmektedir.

Uzmanlık Alanları

• Stratejik Otel Operasyonları ve Genel Yönetim

• Uluslararası Marka Entegrasyonu ve Franchise Yönetimi

• Lüks Resort ve Aile Konsepti Geliştirme

• Küresel Turizm Pazarlaması ve Uluslararası Satış Stratejisi

• Operasyonel Mükemmellik ve Misafir Memnuniyeti Optimizasyonu

• Paydaş İlişkileri ve Uluslararası Ortaklık Yapılanması

• Kriz Yönetimi ve Stratejik İş Dönüşümü

• Kültürlerarası Liderlik ve Beşeri Sermaye Gelişimi

in Linkedln