Otel Satış ve Pazarlama Danışmanlığı

Doğru Pazara Ulaşın. Yeni Müşteriler Kazanın. Satış Performansınızı Büyütün.

AdvisorV, oteller için Satış ve Pazarlama Danışmanlığı, Kurumsal Satış, MICE & Grup Satışları, Saha Satış Ziyaretleri, Acente Geliştirme, Kilit Müşteri Yönetimi, RFP Yönetimi, CRM ve Satış Performans Yönetimi hizmetlerini bütünleşik bir ticari yaklaşım altında sunar.

Satış stratejisinin yalnızca rapor ve hedeflerden oluşmadığına inanıyoruz. Otelin mevcut müşteri portföyünü analiz ediyor, yeni iş fırsatlarını belirliyor ve ihtiyaç doğrultusunda aktif müşteri ziyaretleri, satış görüşmeleri, kurumsal firma ve acente geliştirme, yeni müşteri kazanımı, MICE satışları ve ticari müzakerelerle stratejinin sahada uygulanmasını destekliyoruz.

Amacımız yalnızca daha fazla satış görüşmesi yapmak değil; otelin doğru segmentlerde sürdürülebilir talep yaratmasını, yüksek potansiyelli müşterileri kazanmasını ve satış faaliyetlerini ölçülebilir oda gecesi, gelir, ADR ve toplam ticari değere dönüştürmesini sağlamaktır.

Kurumsal Satış & Yeni Müşteri Geliştirme

Otelin bulunduğu pazar, mevcut müşteri portföyü ve hedef segmentleri analiz edilerek potansiyel kurumsal müşteriler belirlenir.

Hizmet kapsamımız ihtiyaca göre:

• Kurumsal müşteri portföyü analizi

• Yeni müşteri ve account geliştirme

• Saha satış ziyaretleri

• Sales call planlaması

• Kilit müşteri yönetimi

• Yerel ve ulusal şirketlerin geliştirilmesi

• Acente ve iş ortağı ilişkileri

• Sözleşmeli fiyat görüşmeleri

• RFP süreçleri

• Müşteri üretim ve performans analizi

• Kaybedilen işlerin analizi

• Satış pipeline yönetimi

alanlarını kapsayabilir.

MICE, Grup & Etkinlik Satışları

Toplantı salonları ve etkinlik alanlarının yalnızca talep geldiğinde fiyatlanan alanlar değil, aktif olarak pazarlanan gelir merkezleri olması gerektiğine inanıyoruz.

Corporate meetings, conferences, incentives, group accommodation, banquets ve events için hedef müşteri segmentleri belirliyor; lead geliştirme, teklif, takip ve dönüşüm süreçlerini satış stratejisinin bir parçası olarak ele alıyoruz.

Saha Satış & Müşteri Ziyaretleri

AdvisorV'nin yaklaşımı yalnızca masa başında satış stratejisi oluşturmakla sınırlı değildir.

Hizmet kapsamına göre ekiplerimiz otelin hedef pazarlarında firma ziyaretleri, acente görüşmeleri, satış aramaları, müşteri toplantıları, yeni hesap geliştirme ve mevcut kilit müşterilerin yeniden aktive edilmesi süreçlerine destek verebilir.

Böylece hazırlanan satış stratejisinin gerçek pazarda uygulanmasını ve sonuçlarının ölçülmesini sağlarız.

CRM & Satış Pipeline Yönetimi

Satış faaliyetlerinin kişisel ilişkilere veya dağınık listelere bağlı kalmasını önlemek için müşteri verisini sistematik hale getiriyoruz.

Lead → Opportunity → Proposal → Negotiation → Won/Lost → Production

sürecinin izlenebileceği bir satış yapısı oluşturarak satış ekibinin hangi müşteriye, ne zaman ve hangi aksiyonla yaklaşması gerektiğini daha görünür hale getiriyoruz.

Veriye Dayalı Satış Yönetimi

Satış performansını yalnızca ziyaret veya görüşme sayısıyla değerlendirmiyoruz.

Takip edilebilecek temel göstergeler arasında:

Room Nights • Revenue • ADR • Account Production • MICE Revenue • Conversion Rate • Pipeline Value • RFP Performance • New Account Production • Lost Business yer alır.

Satış verilerini Revenue Management, segmentasyon, fiyatlandırma ve forecast verileriyle birlikte değerlendirerek satış ekibinin otelin gerçekten ihtiyaç duyduğu dönemlere ve segmentlere odaklanmasını sağlıyoruz.

Satış, Revenue ve Dağıtımı Birbirine Bağlıyoruz

AdvisorV Commercial yaklaşımında satış bağımsız bir fonksiyon değildir.

Sales + Revenue Management + Distribution + Digital Marketing + Direct Booking + CRM + PMS & Technology aynı ticari stratejinin parçalarıdır.

Bu yapı sayesinde satış ekibinin getirdiği işin yalnızca hacmini değil; fiyatını, segmentini, kanal maliyetini, tarihini ve otele gerçek ticari katkısını da değerlendiriyoruz.

AdvisorV Yaklaşımı

30 yılı aşkın uluslararası otelcilik, operasyon, satış, gelir yönetimi, marka yönetimi ve yatırım danışmanlığı deneyimimizle satış kararlarını gerçek otel işletme koşulları içinde değerlendiriyoruz.

AdvisorV mevcut satış ekibinizi destekleyebilir, belirli pazar veya segmentlerde proje bazlı görev alabilir veya daha kapsamlı Outsourced Commercial Management modeli içerisinde satış fonksiyonunun yönetimine destek verebilir.

Hedefimiz daha fazla aktivite yaratmak değil; doğru müşteriyi bulmak, doğru ticari teklifi oluşturmak ve satış faaliyetlerini ölçülebilir, sürdürülebilir ve kârlı otele gelirine dönüştürmektir.

Temel Avantajlar

• Aktif saha satış desteği

• Yeni kurumsal müşteri kazanımı

• Corporate & MICE satış geliştirme

• Acente ve iş ortağı geliştirme

• Kilit müşteri yönetimi

• RFP ve sözleşme süreçleri

• Satış pipeline yönetimi

• CRM yapısının geliştirilmesi

• Account production analizi

• Kaybedilen iş analizi

• Satış ve Revenue Management koordinasyonu

• Veriye dayalı satış hedefleri

• Ölçülebilir satış KPI'ları

• Daha güçlü pazar penetrasyonu

• Sürdürülebilir ve kârlı talep yaratılması

Sıkça Sorulan Sorular

AdvisorV sadece satış stratejisi mi oluşturuyor?

Hayır. Hizmet kapsamına göre strateji ve analiz çalışmalarının yanı sıra aktif saha satışları, müşteri ziyaretleri, satış görüşmeleri, kurumsal müşteri ve acente geliştirme, MICE satışları ve hesap yönetimi süreçlerine de destek verebiliriz.

AdvisorV otelin mevcut satış ekibiyle çalışabilir mi?

Evet. Mevcut satış ekibini destekleyebilir, satış stratejisini ve KPI yapısını geliştirebilir, belirli segmentlerde veya pazarlarda ek satış gücü sağlayabiliriz.

Kurumsal satış hizmetleri neleri kapsar?

Potansiyel şirketlerin belirlenmesi, müşteri ziyaretleri, account development, sözleşmeli fiyat görüşmeleri, RFP süreçleri, key account management ve müşteri üretim analizlerini kapsayabilir.

MICE satış desteği sağlıyor musunuz?

Evet. Toplantı, etkinlik, grup konaklaması ve kurumsal organizasyon segmentlerinde müşteri geliştirme, lead yönetimi, teklif stratejisi, takip ve satış performansı konularında destek sağlıyoruz.

Satış performansı nasıl ölçülür?

Yalnızca ziyaret sayısıyla değil; Room Nights, Revenue, ADR, Account Production, MICE Revenue, Conversion Rate, Pipeline Value, New Account Production ve Lost Business gibi ticari KPI'larla değerlendirilir.

Satış hizmetleri Revenue Management ile birlikte çalışıyor mu?

Evet. Satış ve Revenue Management'ı birbirinden ayırmıyoruz. Talebin hangi tarihte, hangi segmentten ve hangi fiyatla yaratıldığı toplam ticari performans açısından birlikte değerlendirilir.

AdvisorV dış kaynak satış yönetimi sağlayabilir mi?

Otelin ihtiyaçlarına göre AdvisorV mevcut ekiple birlikte çalışabilir veya daha geniş Outsourced Commercial Management modeli kapsamında satış fonksiyonuna destek sağlayabilir.

Oteliniz İçin Daha Güçlü Bir Satış Yapısı Oluşturalım

Kurumsal satış, MICE, saha satışları ve müşteri geliştirme potansiyelinizi değerlendirmek için AdvisorV ile iletişime geçin.

Otel Satış Performansınızı Değerlendirin →